Milli-Q® Serviceleistungen für Ihr Wasseraufbereitungssystem

Verbessern Sie die Leistung. Verlängern Sie die Lebensdauer. Optimieren Sie Ihre Investition.

Ihr Milli-Q® Wasseraufbereitungssystem ist ein technisch ausgereiftes Gerät, das mit hochempfindlichen und komplexen Technologien ausgestattet ist.

Halten Sie Ihr Wasseraufbereitungssystem in optimalem Betriebszustand – mit den Experten, die es entwickelt und gebaut haben. Wir bieten eine Reihe von Leistungen und Serviceplänen für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden an. Unsere Milli-Q-zertifizierten Außendienstingenieure stellen fachkundige und professionelle Unterstützung vor Ort für die Installation, Validierung und Wartung Ihrer individuellen und zentralen Wasseraufbereitungssysteme bereit.

Die neue Online-Lösung MyMilli-Q™ vereinfacht jetzt die Geräteverwaltung, optimiert die Vorbereitung von Audits und maximiert die Laborproduktivität. Die Online-Lösung MyMilli-Q ist unser digitaler Service, der das Management von Milli-Q-Wassersystemen vereinfacht. Durch die Anmeldung bei Ihrem MyMilli-Q -Konto erhalten Sie den Überblick der bereits erfolgten Serviceeinsätze, verfolgen den Status Ihres Servicevertrages, planen sie Wartungsbesuche, erneuern Ihren Serviceplan und verwalten Verbrauchsmaterialbestellungen.

Unsere erstklassigen Milli-Q Servicepläne können auf Ihre Anwendungs- und Qualitätsanforderungen sowie auf Ihre finanziellen Einschränkungen zugeschnitten werden. Alle Pläne beinhalten einen jährlichen präventiven Wartungsbesuch, der eine umfassende Überprüfung der Systemspezifikationen, den Austausch von Verschleißteilen aus unserem Wartungskit, eine Inspektion der hydraulischen und mechanischen Teile und mehr umfasst. Für jeden Besuch wird ein ausführlicher Diagnosebericht und rückverfolgbare Wartungsdokumentation erstellt. Es werden nur Original-Ersatzteile verwendet, die strengen Qualitätsprüfungen unterzogen wurden und ISO® 9001-zertifiziert sind.

Mit unseren Milli-Q Service Pharma™ Plänen können wir auch Unterstützung für regulierte Umgebungen bereitstellen. Diese Pläne decken alle Anforderungen für eine komplette Neuqualifizierung Ihres Systems ab (Qualifizierungsprotokolle, Wartungsverfahren und Qualifizierungstestgeräte), um sicherzustellen, dass Sie bei einem Audit in vollem Umfang konform sind.

Zusätzlich bieten wir weitere Serviceleistungen für die speziellen Anforderungen Ihres Labors, einschließlich Installation, Desinfektion von Tanks und Ringleitungen und individuelle Anwenderschulung an.

Die wichtigsten Merkmale unseres Milli-Q Serviceangebots:

  • Maßgeschneiderte Servicepläne
  • Präventive Wartungsbesuche
  • Rückverfolgbare und prüffähige Dokumentation und Arbeitshilfen
  • Unterstützung für regulierte Umgebungen
  • Milli-Q-zertifizierte Außendienstingenieure
  • Online System-und Vertragsmanagement
Anwendungen
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